Een klein ritsje van m’n rugtas was kapot. Ik terug naar de zaak, zonder bon, maar wetende dat ik 99-jaar garantie kreeg bij aankoop, eind 2005.
Het hart vasthouden
Amerikaanse dude in de zaak hoorde m’n verhaal, zag de tas en zei: “We’ll try to fix it, otherwise you get a new bag.”. Klonk goed.
Vandaag terug naar de winkel: tas was niet meer te maken, model bestond niet meer…
“Ehm… you can you find yourself a brand new bag from this store, choose one you like.”
Zo hoort het, toch….?
Kijk, da’s service. Luisteren / lezen jullie mee, f*(&cking Computerland en t3r1nG-Apple?! En toen ik Scott vertelde dat ik erg blij was met de service, vroeg hij of dat ook mijn vrienden wilde vertellen. Bij deze.
Dankjewel crumpler, dankjewel Scott.
Tassen voor bier
Scott vertelde dat hij niet per verkochte tas betaald krijgt, en dat hij gewoon graag mensen blij maakt. Tuurlijk Scott, en dat lukt je ook. Bij openingen in Australie, de VS en Duitsland kon je een tas krijgen als je maar genoeg bier meenam. De winkel in Duitsland schijnt na de openingsdag 2 weken dicht te zijn geweest, omdat de medewerkers eerst het bier mochten opdrinken.
Reacties zijn gesloten.